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セールスレターQ & A

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DRM-Letter.com セールスレターQ & A

 

Question 決済は銀行振り込みのようですが、クレジットカードの使用は可能でしょうか。

Answer ご決済は銀行振り込みでお願いしておりますが、PayPalを利用したカード決済も可能です。お問い合わせください。使用できるクレジットカードはMaster Card, VISA, American Express, JCBの4種類です。

 

Question 直接、対面で打ち合わせが可能ですか。

Answer メールとお電話による打ち合わせとさせていただいております。

なお、お客様が浜松市内であればお伺いします。またご来社いただけるのであれば、弊社事務所にて打ち合わせをさせていただきます。

 

Question セールスレターとウェブサイトの作成を同時にお願いできますか。

Answer ウェブサイトの作成はページデザインから挿入写真、文章作成までWeb業者様との綿密な話し合いが必要です。つきまして、弊社が作成したセールスレターをWeb業者様へお渡しください。

 

Question セールスレターの納期は1~2週間とのことですが、Wordで3ページのレターをお願いする場合、納期はどのくらいでしょうか。

Answer セールスレターの納期は受注状態やお受けするレターの文字数によっても前後することがあります。予め納期をお問い合わせください。

 

Question セールスレターの納品後、返品は可能でしょうか。

Answer 返品はお受けできかねます。

セールスレターはご注文をお受けしてから作成する完全受注品のため、社会通念上、返品保証をお付けすることはできませんので予めご了承ください。

 

Question 本当にセールスレターは必要でしょうか。うちの取り扱い商品に基本的な説明を加えれば、それで十分だと思いますが。

Answer セールスレターとは、写真や絵、仕様説明文では不足する情報を補うためのものです。また、購買者様の背中を後押しする役目もあります。セールスレターの内容次第で成約率が簡単に上下することにご留意くださいませ。

インターネット通販(以下EC)の世界で成約率(購買率)が0.5%違うだけで、売り上げと収益に大きな差が出てきます。

一例として、とあるECページの成約率が平均で0.5%と仮定します。

これは、200アクセスで1注文が発生していることになります。この成約率を更に0.5%向上させると成約率は1%となり、100アクセスあたり1注文の発生となります。勿論これは、あくまで仮定ですが、成約率が向上すると広告費が削減でき、売り上げと利益が増加します。

ランディングページ※(以下LP)へのアクセスアップは常識ながら、成約率が低いLPにいくらアクセスを流しても、場合によっては広告費の垂れ流しとなります。アクセスアップと同時進行で成約率の向上も大切です。

セールスレターはリアル店舗で丁寧に接客する店員であり営業マンであるとご理解ください。正確できちんとした情報をお客様にご提供することで売り上げが上がるのは、リアルでもインターネットでも同じです。

※ランディングページ(LP: Landing Page)
ネットユーザーが最初にアクセスするページのこと。リアル店舗では入口に相当します。これは必ずしもウェブサイトのトップページとは限りません。ネットユーザーが最初にアクセスしたLPの内容を充実させることで、お問い合わせや注文に繋がります。LPのアクセス離脱率を抑え、コンバージョン率を高めることをLPO(Landing Page Optimaization:ランディングページ最適化)を呼びます。

 

Question セールスレターで商品、サービスが売れるようになりますか。

Answer 販売保証をお付けすることはできかねますが、DRM-Letter.comは貴社の商品、サービスをきちんとリサーチしてからセールスレターを作成します。

 

Question 社内で作成した簡単なセールスレターがあります。それをベースにセールスレターを作成していただけますか。

Answer お受けできます。なお、貴社のセールスレターを拝読させていただきまして、加筆、段落や文字の修正、削除作業が発生します。つきまして、料金は弊社料金表に準じますのでご了承ください。

 

Question 一度、DRM-Letter.comでセールスレターを作成していただきました。これをベースにして更に文章を追加していただけますか。費用はどうなりますか。

Answer お受けできます。この場合、追加となった文字数のみ課金対象とさせていただきます。

 

Question 一度、DRM-Letter.comでセールスレターを作成していただきました。社内でそのレターに加筆、修正してもよろしいでしょうか。

Answer 問題ございません。なお、既に納入済のセールスレター原本の著作権は弊社に属しますので予めご了承ください。

 

Question DRM-Letter.comで作成していただいたセールスレター内の改行部分を編集してもいいでしょうか。例えば、改行を減らしてもいいでしょうか。

Answer できれば、納品時のままセールスレターをご利用ください。

 

Question DRM-Letter.comで作成していただいたセールスレターを同業他社へ譲ることはできますか。

Answer ご遠慮ください。

DRM-Letter.comが作成させていただいたセールスレターの著作権は弊社に属します。これは知的財産となりますので、第三者への譲渡は法的に禁止されております。

 

Question DRM-Letter.comで作成していただいたセールスレターをWebページとDMの両方に使用していいでしょうか。

Answer 同一企業または同一人物が運営する事業所様が運営上、WebページとDMの両方にセールスレターを使用されても問題はございません。

 

Question DRM-Letter.comで作成していただいたセールスレターをDMに印刷しようと検討しております。この場合、著作物の複製に該当してしまうのでしょうか。

Answer 弊社はセールスレターの著作権について柔軟に解釈しております。貴社の業務上、DMを作成し複数のクライアント様に送付する前提のビジネスモデルですから、DMの複製印刷を避けることができません。

著作権の概念では、印刷物1枚につき相応の著作料が発生しますが、貴社のDMビジネスの場合、弊社はその著作料を放棄します。なお、納品させていただいたセールスレターの著作権は弊社に属します。

 

Question 当社と屋号が違うグループ会社が同一商品を扱い販売しています。この場合、当社とグループ会社がそれぞれセールスレターを購入する必要がありますか。

Answer 貴社とグループ会社の屋号が違う場合、資本関係があっても別組織となります。つきまして各事業所様毎にセールスレターをご用意ください。

 

Question 当社は健康食品を扱っています。勿論、健康食品は医薬品ではありません。健康食品について、どのような表現が適切と考えられますか。

Answer 弊社は健康食品や健康飲料は全て「加工食品、清涼飲料水」と定義して考えます。

仮に、健康食品の主成分が卵であっても、それはあくまで原料を加工した加工食品に近い食品と捉えます。毎日、卵を食べるのは難しいかもしれませんが、卵の成分を配合した健康食品ならば「毎日、手軽に食べやすい」という表現は分かりやすいでしょう。

ハイグローヴ・インク High Grove, Inc. TEL 053-545-3920 受付:平日9:00~17:00(土日祝日を除く)

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